Сертификация SPA-услуг

Сертификация СПА-услуг

Известное слово «СПА» произошло от курорта в Бельгии, который прославился по всему миру обилием минеральных источников. Под популярным словом принято подразумевать комплекс процедур, включающий водные сеансы, косметический уход за телом, массажи, сауны и иные услуги.

Подтвердить надежное качество и безопасность термальных ванн, обертывания водорослями, солевого пилинга и других расслабляющих процедур – это предъявить потребителю сертификат на спа-услуги.

Законодательное регулирование

Сертификация СПА-услуг в России – не обязательное мероприятие. Действующее законодательство РФ и Евразийского экономического союза (ЕАЭС) не определяет это требование для каких-либо видов услуг.

В отдельных случаях может потребоваться лицензия. Документ необходим только в том случае, если компания применяет в своей деятельности, например, медицинский массаж.

Наличие добровольного сертификата позволяет повысить конкурентоспособность, получить больше доверия со стороны потребителей, сформировать репутацию надежного исполнителя, на преимущественных условиях участвовать в тендерах.

Документ оформляется в одной из систем добровольной сертификации (СДС), зарегистрированной в Росстандарте. Срок его действия составляет 3 года. Юридическую силу такой сертификат имеет только на территории России.

Особенности добровольной сертификации СПА-услуг

Предприниматель может инициировать оценку деятельности независимыми специалистами, которые проведут экспертизу предоставляемых услуг в соответствии с принятыми требованиями нормативных актов. В отношении СПА-сервиса (ОКПД2 96.02.19.111 и 96.02.13.114) действуют ГОСТ Р 55321-2012.

Национальный стандарт четко регламентирует нормы безопасности любых процессов, требования к персоналу. Он также однозначно классифицирует СПА-услуги. По воздействию на клиента они могут быть косметическими, релаксирующими, комплексными. По функциональному назначению помещений, используемых при оказании названых услуг, определяются:   

• банные комплексы разных народов (например, турецкая, финская);

• фитоаромасауны;

• бассейны, капсулы, купели и т.д.

Дополнительно нормативный акт выделяет сопутствующие услуги, в числе которых уход за кожей, волосами, ногтями и пр.

Комплект документов для целей сертификации.

Для запуска процедуры оценки соответствия заявитель должен предоставить сформированный пакет документов.

•  Заявку установленного образца.

• Заверенные копии регистрационной документации компании, включая свидетельство о постановке на налоговый учет.

•  Правоустанавливающие свидетельства на используемые помещения.

• Паспорта, руководства по эксплуатации на применяемое оборудование.

• Удостоверения, дипломы, подтверждающие квалификацию персонала.

• Иные бумаги по согласованию.

После сдачи необходимых документов эксперты проводят аудит. На основании положительных результатов принимается решение о регистрации сертификата.