В городе Сочи специалистами ОАО «Курорт экспертиза» были проведены семинары и тренинги с персоналом санаториев и пансионатов. В ходе занятий администраторы, горничные и официанты изучили нормативные документы в сфере профессиональной деятельности, национальные стандарты, новые методы и формы обслуживания гостей. Качество оказания услуг отрабатывалось в ходе практический занятий. Успешно прошедшие тестирование получили сертификаты специалистов в соответствии с областью деятельности.