По инициативе Министерства курортов и туризма Краснодарского края проводится исследование в средствах размещения по методу «тайный гость». Оценка средств размещения, прошедших процедуру классификации и получивших «звезды», затронет все курортные районы края. Как показала практика, этот метод оценки позволяет эффективно оценить качество оказываемых услуг, уровень квалификации персонала, степень материально-технического оснащения средств размещения. В результате анализа собранной информации будут сделаны выводы о соответствии каждого из проверенных средств размещения присвоенной категории.